Les no són solament una sèrie d’accions; són tot un procés dissenyat per mantenir i augmentar la satisfacció i compromís dels teus clients a llarg termini. Imagina-ho com cuidar un jardí: plantar la llavor és captar el
L’empresa XYZ ha aplicat un enfocament innovador que combina dades i emocions. Sabies que el 79% dels clients que reben una estan més disposats a repetir compra? A l’empresa XYZ, això no és casualitat: utilitzen un CR
Imagina’t anar a una botiga on et recorden el teu nom, saben què t’agrada i t’ofereixen exactament el que necessites abans que ho demanis. Això és, en essència, el poder de la . A diferència dels mètodes genèrics de ven
Has notat mai com quan fas una consulta online o truques a un servei d’atenció i et contesten immediatament, la percepció que tens del negoci millora automàticament? Doncs això és justament la màgia de la . És la capaci