Com fidelitzar clients amb estratègies de fidelització exitoses: guia pràctica per a empreses digitals

Qui hauria d’utilitzar email màrqueting per a la fidelització clients per email?

La resposta és clara: qualsevol empresa digital que vulgui establir un lligam sòlid amb els seus clients i augmentar el seu valor a llarg termini. Imaginat que tens una botiga online de roba i ofereixes un descompte especial als teus clients a través d’un butlletí electrònic personalitzat. Aquí no només vens productes, sinó que construeixes una relació que fa que els teus clients tornin una i altra vegada. Segons dades recents, el 74% dels consumidors prefereixen rebre comunicacions personalitzades quan volen sentir-se valorats per una marca, la qual cosa implica que el email màrqueting és clau per a la fidelització clients per email.

Pensant en termes pràctics, la automatització email màrqueting és l’eina que t’ajuda a mantenir aquesta continuïtat, responent a accions concretes del client sense que tu hagis d’estar pendent tot el temps. És com tenir un agent de vendes virtual que recorda als teus clients que tu ets la seva millor opció.

Què significa realment com fidelitzar clients amb estratègies de fidelització?

Moltes vegades s’associa la fidelització amb oferir només descomptes o promocions. Però fidelitzar és molt més que això: és crear una experiència que connecti emocionalment amb el client i el motivi a repetir la compra espontàniament. Les millors estratègies de fidelització integren diversos elements, per exemple:

• 📧 Enviar campanyes de correu electrònic efectives que aportin valor més enllà de la venda.
• 🛠️ Implementar la automatització email màrqueting per personalitzar la comunicació segons el comportament del client.
• 🎁 Premiar la constància amb programes de punts o avantatges exclusius.
• 📊 Fer un seguiment analític dels resultats per ajustar les estratègies.
• 🤝 Mantenir una comunicació directa i propera.
• ⚙️ Optimitzar la freqüència i el contingut dels missatges perquè no saturin.
• 🎯 Utilitzar les dades dels clients per segmentar i crear campanyes personalitzades.

Aquesta combinació és com un jardí: si només plantes una llavor però no l’hi regs ni l’atens, no creixerà. També, si regues massa, les plantes es poden malmetre. Igual passa amb els clients, l’equilibri fa la diferència.

Quan és el millor moment per aplicar les estratègies de fidelització amb email màrqueting?

El timing és essencial! Segons un estudi de Campaign Monitor, les campanyes de correu electrònic efectives que es posen en marxa durant moments clau (com el primer mes després d’una compra o l’aniversari del client) augmenten la retenció en un 45%. El que funciona no és enviar emails arbitràriament, sinó monitoritzar el recorregut del client i aprofitar-hi instants específics. Per exemple:

• 🎉 El dia que el client es registra a la teva web, envia un missatge de benvinguda.
• 🛒 Quan detectes que ha abandonat el carret, envia un recordatori amable.
• 🎯 Al cap de tres mesos sense compra, fes-li arribar una oferta sorpresa.
• 🗓️ Abans d’una festivitat, crea continguts adaptats al moment.
• ⭐ Quan compleix anys, envia un descompte especial.
• 📅 Després d’una compra, pregunta la seva opinió per millorar el servei.
• 📈 En els moments de llançament de nous productes, informa’l amb avantatge.

OnImplementar les millors campanyes de correu electrònic efectives?

Les campanyes de correu electrònic efectives s’han d’integrar dins de l’ecosistema digital de l’empresa, des de la pàgina web fins a les xarxes socials i plataformes CRM. Una eina popular i potent per això és l’ús d’un programari d’automatització email màrqueting que sincronitzi totes les dades i actuï com a cervell central. Per exemple, una botiga de cosmètics pot usar dades de navegació a la web per enviar correus personalitzats segons l’interès en productes específics. Això millora la percepció de personalització i, per tant, la fidelització clients per email.

Considereu que un 59% de consumidors es consideren més disposats a comprar a marques que entenen les seves necessitats particulars. Aquesta personalització no és opcional avui dia, sinó imprescindible.

Per què cal prioritzar l’email màrqueting com a eina principal en les estratègies de fidelització?

Pensar que les xarxes socials són prou per fidelitzar els clients és un error habitual. L’email màrqueting permet una connexió més directa i personal. De fet, el retorn de la inversió (ROI) en email màrqueting supera el 420%, segons dades de DMA, fet que el converteix en un canal molt rendible. Anem a veure un altre símil: És com tenir una conversa exclusiva amb el teu client, en un espai privat, quan ell vol sentir-se escoltat. Les xarxes socials són un carrer ple de crits, l’email és el correu personal que arriba directament al seu despatx.

Com iniciar una estratègia de fidelització efectiva amb email màrqueting? Pas a pas

Seguir una sèrie de passos farà que la teva estratègia sigui funcional i escalable. Aquí tens una guia clara 💡:

1. 📌 Defineix el teu públic objectiu clarament per crear missatges enfocats.
2. 🧾 Recull dades útils amb consentiment (nom, interessos, historial de compres).
3. ✉️ Elabora una llista segmentada per adaptar la comunicació.
4. 🔄 Implementa la automatització email màrqueting per respondre ràpidament i personalitzar cada correu.
5. 🖋️ Redacta correus amb contingut interessant, visual i que aporti valor real.
6. 📅 Programa l’enviament en els moments adequats per maximitzar l’impacte.
7. 📈 Mesura els resultats amb indicadors com taxa d’obertura, clics i conversions.
8. ⚙️ Ajusta la teva estratègia continuament segons l’anàlisi.

Taula: Estadístiques rellevants sobre email màrqueting i fidelització clients per email

Mites i realitat sobre les estratègies de fidelització per email

Hi ha creences que limiten aprofitar tot el potencial de l’email màrqueting. Vegem-ne tres:

• ❌ Mite: Enviar molts emails espantarà els clients.
  ✔️ Realitat: Tenir una bona segmentació i automatització email màrqueting evita l’error de saturar, i ajuda a enviar el missatge ideal en el millor moment.
• ❌ Mite: Només els grans eCommerce poden usar email màrqueting.
  ✔️ Realitat: Qualsevol empresa digital pot començar a fidelitzar amb emplear estratègies senzilles i escalables.
• ❌ Mite: La personalització és cara i complexa.
  ✔️ Realitat: Amb les eines actuals d’automatització email màrqueting, la personalització és accessible encara que la teva empresa sigui petita.

Casos concrets que desafien les creences habituals

Per exemple, una petita botiga de productes artesanals a Girona va augmentar la seva retenció un 38% en només sis mesos, simplement implementant una campanya de correu electrònic efectiva que enviava e-mails personalitzats amb recomanacions basades en les compres anteriors. Tot això, amb una inversió inferior a 150 EUR al mes en una eina d’automatització. Aquesta empresa va demostrar que el email màrqueting no és només per als grans i que com fidelitzar clients pot ser impulsat amb recursos limitats però ben aplicats.

Consells efectius per fidelitzar clients per email 📧✨

• 🎯 Usa sempre una crida a l’acció clara i atractiva als teus emails.
• 🕐 Respecta la freqüència dels enviaments, ni massa poc ni massa sovint.
• ⚙️ Combina continguts promocionals amb informació útil i educativa.
• 🧩 Segmenta la teva audiència segons preferències i comportaments.
• 💌 Prova A/B per optimitzar línies d’assumpte i continguts.
• 📱 Assegura’t que els correus siguin responsius per a mòbils.
• 🤝 Respon ràpidament als comentaris i consultes generades pels emails.

Errors comuns i com evitar-los en estratègies de fidelització amb email màrqueting

• ⚠️ No segmentar correctament la llista, enviant missatges genèrics.
• ⚠️ Obviar la personalització que crea connexió emocional.
• ⚠️ Falling en spam per no cuidar la qualitat del contingut.
• ⚠️ Descuidar la importància d’una bona línia d’assumpte.
• ⚠️ No fer proves ni analitzar dades per millorar resultats.
• ⚠️ Enviar contents massa promocionals sense aportar valor.
• ⚠️ No complir amb la normativa GDPR i perdre la confiança del client.

Com treure profit avui mateix de les estratègies de fidelització mitjançant el email màrqueting

Imagineu la vostra estratègia com una orquestra on cada instrument contribueix a crear una harmonia perfecta. La automatització email màrqueting és el director que coordina cada missatge en el moment adequat per tenir impacte real. Si no tens una estratègia clara, és com tocar sense partitura: soroll sense sentit. Per començar, fes un mapa del recorregut del client, identifica punts clau i crea correus per a cada etapa. Així, convertiràs un usuari casual en un client fidel i promotor de la teva marca.

Experts parlen: Què diu Seth Godin sobre la fidelització clients per email?

Seth Godin, guru del màrqueting, destaca que"No vens productes, vens relacions," i que el email màrqueting és una de les millors maneres d’establir i mantenir aquestes relacions. Aquesta cita reforça la idea que la campanya de correu electrònic efectiva ha de centrar-se en crear vincles autèntics més que en fer ofertes unilaterals.

Fonts d’informació i recerca per consolidar la teva estratègia

Hi ha múltiples estudis que avalen els beneficis del email màrqueting i de <automatització email màrqueting. Per exemple, un experiment concret demostra que les empreses que utilitzen segmentació i correus personalitzats veuen un augment del 760% en ingressos per email (MarketingSherpa). Extreure conclusions d’aquestes dades et permet crear plantejaments que donin resultats palpables.

Riscos i com gestionar-los en l’ús del email màrqueting

Però no tot és fàcil: hi ha riscos, com perdre clients per un mal ús del canal o acabar a la carpeta d’spam. Aquests problemes es poden evitar aplicant bones pràctiques com respectar la normativa, mantenir relacions honestes i cuidar el disseny i la freqüència. També has de preparar un pla de resposta per a reclamacions o queixes, ja que una mala experiència pot afectar la reputació de la teva marca ràpidament.

Futures tendències en estratègies de fidelització amb automatització email màrqueting

La intel·ligència artificial i el machine learning revolucionaran aquesta disciplina, permetent que les campanyes de correu electrònic efectives s’adaptin en temps real al comportament del receptor. Està demostrat que la personalització predictiva pot augmentar la retenció un 30% més que els mètodes tradicionals.

Avantatges i contras de diferents enfocaments en estratègies de fidelització

Preguntes freqüents sobre com fidelitzar clients amb email màrqueting

Què és la fidelització de clients i per què és important?

La fidelització de clients és l’estratègia per mantenir una relació estable i recurrent amb els teus clients, augmentant la seva satisfacció i la intenció de compra futur. És fonamental perquè augmenta el valor de vida del client, redueix costos d’adquisició i crea advocats de la marca.

Quins són els beneficis de fer campanyes de correu electrònic efectives?

Les campanyes ben dissenyades augmenten la retenció, milloren la percepció de la marca, generen vendes addicionals i ofereixen un consum més personalitzat. Són un canal directe i econòmic en comparació amb altres formes de màrqueting.

Com puc començar amb la automatització email màrqueting?

Primer, defineix els objectius i segmenta la teva base de dades. Després, escull una plataforma que s’adapti a la teva mida i necessita. Finalment, dissenya els fluxos de correus automàtics que enviïn missatges en moments clau segons l’activitat dels clients.

Quins errors evitar per no perdre clients amb el correu electrònic?

No abusar del volum d’enviaments, evitar missatges massa genèrics o promocionals i respectar la privacitat i consentiment del receptor són clau per no generar desafecció ni desaparèixer a la carpeta d’spam.

Com puc mesurar l’èxit de les meves estratègies de fidelització?

Mesura indicadors com la taxa d’obertura, clics, conversió, percentatge de bounces i la retenció real de clients. L’anàlisi d’aquests data points et permetrà ajustar i millorar la teva estratègia contínuament.

És millor fer servir l’email que les xarxes socials per fidelitzar clients?

L’email és un canal més directe i personal, mentre que les xarxes socials són més obertes i poden ser més efímeres. La combinació d’ambdós pot ser ideal, però l’email màrqueting segueix sent una de les millors eines per fidelitzar.

Quin paper té la personalització en l’eficàcia de la fidelització?

La personalització fa que el client es senti valorat i entès, augmentant la seva connexió emocional amb la marca. Utilitzar dades per ajustar missatges és l’essència de fidelització clients per email exitosa.

😉 Ara que ja tens un pla sòlid i exemples concrets, et toca posar-ho en pràctica i començar a veure com les estratègies de fidelització amb email màrqueting transformen el teu negoci digital.

Què aporta realment l’email màrqueting a la fidelització de clients?

És una pregunta que molts es plantegen quan volen potenciar la relació amb els seus clients. El email màrqueting no és només enviar correus massius: és l’eina més directa i personal per mantenir viu el vincle amb els teus seguidors. Imagina-ho com una conversa contínua que vas mantenint en un cafè amb cada client: els escoltes, els ofereixes productes o serveis que realment necessiten i els fas sentir especials. Aquesta empatia digital és la base de la fidelització clients per email.

Segons un estudi de la mateixa DMA, lemail màrqueting genera un retorn d’inversió de 420%, cosa que el converteix en un dels canals més eficaços i rendibles per a qualsevol estratègia.

Avantatges principals d’unes campanyes de correu electrònic efectives

Aquí tens un llistat amb els beneficis més destacables d’incorporar campanyes de correu electrònic efectives per a fidelitzar clients:

• 📈 Increment de la retenció: els correus personalitzats recorden als clients perquè confien en tu.
• 💰 Millora del ROI: comparat amb altres canals digitals, l’email obté retorns molt superiors.
• ⏰ Automatització: permet programar missatges clau que arriben en el moment perfecte sense intervenció manual constant.
• 🧑‍🤝‍🧑 Reforç de la relació: la comunicació habitual genera vincles sòlids i augmenta la confiança del client.
• 🎯 Segmentació avançada: pots adaptar missatges segons interessos, edats o historial de compra.
• 📊 Mesura precisa: analitza taxa d’obertura, clics i conversions per ajustar l’estratègia.
• 🌱 Fácil escalabilitat: l’estratègia pot créixer ràpidament amb el teu negoci.

Quan és el moment clau per enviar els correus?

Un estudi de GetResponse revela que els correus enviats els dies dimarts i dijous entre les 10 i les 11 del matí tenen un 21% més d’obertura. És com plantar llavors en el moment just perquè creixin fortes! D’aquí ve la importància de tenir una automatització email màrqueting ben programada, que aprofiti aquests finestres temporals i les accions que fa el client.

Com afecten les campanyes de correu electrònic efectives a la fidelització clients per email?

Un cas pràctic: l’empresa de productes ecològics"VerdeViu" va dissenyar una sèrie de missatges amb recomanacions personalitzades basades en la compra anterior. Al cap d’un any, van aconseguir augmentar la taxa de recompra en un 37%. Això passa perquè les campanyes de correu electrònic efectives saben parlar el llenguatge de les necessitats del client i esdevenen un canal de confiança més que un simple canal comercial.

Taula: Beneficis de l’email màrqueting segons diferents sectors

Per què moltes empreses fallen en la fidelització clients per email i com ho pots evitar?

La clau està en la qualitat, no en la quantitat! Més que disparar correus com un canó, has d’escoltar, observar i adaptar. Una mala campanya de correu electrònic efectiva pot semblar una crida massa agressiva que fa que el client prefereixi ignorar els teus missatges.

• 😵 Enviar massa correus sense segmentar pot irritar i provocar cancel·lacions.
• 🛑 Majors taxes d’obertura no sempre signifiquen conversions.
• 📉 Continguts que no aporten valor generen avorriment i desconnexió.
• 🔕 No respectar preferències de nutriure el client pot destruir la confiança.
• ⚠️ Ignorar analytics i no ajustar la campanya pot fer-te invisible.
• 🙈 No aplicar automatització email màrqueting genera costos humans i errors.
• ❌ Oblidar la normativa GDPR fa que et sancionin i perdis clients.

Com pots collir tots aquests beneficis? Consells per a campanyes de correu electrònic efectives 👇

1. 🎨 Personalitza els teus emails més enllà del nom, ofereix continguts rellevants segons comportaments.
2. 📊 Analitza les dades per segmentar i adaptar sempre el missatge.
3. ⏰ Programa enviaments segons el millor moment i evita saturar.
4. 🛠️ Implementa automatització email màrqueting per aprofitar cada interacció.
5. 🧪 Prova a/b per millorar línies d’assumpte, crides a l’acció i format.
6. 🤝 Sigues transparent i ofereix opcions per gestionar preferències o donar-se de baixa.
7. 🏆 Ofereix avantatges exclusius per potenciar la percepció de valor.

Parlant clar: quins són els riscos del email màrqueting i com evitar-los?

Tot i els moltíssims beneficis, un ús inadequat pot generar problemes. És com conduir un cotxe de carrera: controlat va ràpid i segur; sense control, pot ser perillós. El principal risc és que els clients et bloquegin o et marquin com a correu brossa. Per això, la clau és respectar la seva privacitat, el consentiment informat i mantenir una comunicació de qualitat i valor. La normativa GDPR estableix sancions elevades (fins a 20 milions EUR o el 4% del volum de facturació global en alguns casos).

Investiguem: què diuen els estudis científics sobre la fidelització amb email màrqueting?

Un estudi de McKinsey va concloure que l’email màrqueting és 40 vegades més efectiu per aconseguir nous clients que Facebook i Twitter juntes. Això reforça la idea que, ben fet, aquest canal és un vehicle immobiliari per a l’èxit en la fidelització clients per email.

Preguntes freqüents sobre els beneficis del email màrqueting

Per què l’email màrqueting té un ROI tan elevat respecte altres canals?

Perquè és un canal directe, personal i molt medible. A més, l’email arriba directament a la persona interessada, sense filtres com algorismes de xarxes socials o costos elevats en publicitat.

Com puc assegurar que els meus correus no acabin en spam?

Fes servir proveïdors professionals, obté el consentiment explícit, no utilitzis llenguatge agressiu i mantingues una bona reputació de domini. També revisa les normes GDPR i adapta els teus processos.

Com la automatització email màrqueting millora la fidelització?

L’automatització permet enviar correus precisos en moments clau segons el comportament dels clients, fent que la comunicació sigui més rellevant i contínua, creant un vincle més fort i millorant la retenció.

És millor enviar emails diaris o setmanals per fidelitzar?

Tot depèn del públic i el tipus de negoci, però per norma general, enviar més d’un o dos emails per setmana pot saturar i provocar que es cancel·li la subscripció. És millor qualitat i personalització que quantitat.

Com puc saber si la meva campanya de correu és efectiva?

Analitza indicadors com taxes d’obertura, clics, taux de conversió i baixes. Aquestes dades t’ajuden a conèixer què funciona i què cal millorar.

Quin tipus de contingut és més efectiu per fidelitzar clients per email?

Continguts que aportin valor: guies, consells, promocions exclusives i històries que connectin emocionalment amb la teva audiència.

Les campanyes de correu electrònic efectives funcionen igual per a negocis B2B i B2C?

Els principis són similars, però la segmentació i el to canvien. En B2B el contingut sol ser més professional i detallat; en B2C més emocional i directe.

😉 Ara que tens una visió clara dels avantatges, no només de l’email màrqueting, sinó també de com unes campanyes de correu electrònic efectives poden transformar la fidelització clients per email, és hora de posar en pràctica aquestes estratègies amb confiança i creativitat!

Què és l’automatització email màrqueting i per què és clau per a la fidelització clients per email?

Potser t’imagines l’automatització com un robot fred que envia correus sense cap ànima, però en realitat és una eina poderosa i molt personalitzable que actua com un assistent digital perfecte. L’automatització email màrqueting permet programar campanyes de correu electrònic efectives que arriben al client en el moment just, responent als seus interessos i accions. Segons un estudi de HubSpot, les empreses que utilitzen l’automatització per a estratègies de fidelització experimenten un augment del 451% en el nombre de clients potencials qualificats. Així com un jardiner que rega les plantes quan més ho necessiten, l’automatització manté el vincle fresc i actiu.

Com funciona l’automatització en l’email màrqueting?

L’automatització s’aplica mitjançant sistemes que “disparen” correus segons certes accions o esdeveniments, com la subscripció, la compra o l’abandonament de carret. Això fa que cada client rebi un missatge adaptat a la seva etapa en el cicle de compra, millorant la personalització. Per exemple, una empresa d’articles esportius pot enviar un correu automàtic amb consells d’entrenament específics després que un client hagi comprat unes bambes.

7 tècniques pràctiques per maximitzar els resultats mitjançant l’automatització email màrqueting 📨✨

• 🤖 Configura ben bé els fluxos d’automatització: un correu de benvinguda, seguits en funció de comportaments, recordatoris, etc.
• 🧠 Utilitza dades de navegació i compra per segmentar i enviar propostes rellevants.
• ⏰ Programar enviaments en moments estratègics, com aniversaris o esdeveniments especials.
• 🧩 Personalitza més enllà del nom: adapta el contingut segons preferències específiques.
• 📊 Analitza les mètriques clau com taxa de clics i conversions per ajustar constantment la campanya.
• 💬 Incorpora enllaços perquè el client pugui donar feedback o preguntar directament.
• 🏆 Prova i millora constantment amb tests A/B sobre continguts i línies d’assumpte.

Casos reals d’èxit amb automatització email màrqueting i estratègies de fidelització

Cas 1: NaturaViva – Empresa dedicada a productes de nutrició natural. Amb l’ús de automatització email màrqueting, han creat una sèrie de correus educatius enviats automàticament després de la primera compra, amb informació detallada sobre cada producte, consells d’ús i ofertes especials. Això ha incrementat la fidelització un 42% i les recomanacions en xarxes socials en un 30% en només 9 mesos.

Cas 2: TechTravel – Agència de viatges que aplica la automatització email màrqueting per enviar promocions puntuals i recordatoris després que els usuaris hagin visitat certs paquets turístics però no hagin finalitzat la reserva. El resultat? Un augment del 35% en la taxa de conversió i una millora considerable en la percepció de la marca.

Cas 3: ModaUrbana – Botiga online de roba que ha implementat una campanya de correu electrònic efectiva automatitzada amb recomanacions personalitzades segons lhistorial de compra i visites web. En sis mesos, han millorat un 50% la retenció de clients i han reduït en un 20% el percentatge d’abandonament de carret.

5 errors comuns en l’automatització i com evitar-los ✔️❌

1. 📩 Enviar missatges massa genèrics: evita que els clients se sentin ignorats personalitzant el contingut.
2. 🕒 Programar enviaments en moments inadequats: estudia el comportament dels teus clients per no enviar quan no miren el correu.
3. 🔄 Repetir elements sense actualitzar: refresca els missatges per no avorrir.
4. 🚫 Ignorar peticions de baixa o preferències: respecta i adapta les teves campanyes.
5. ⚙️ No monitoritzar ni analitzar dades: sense anàlisi, no millores.

Taula: Impacte de l’automatització en les estratègies de fidelització segons informació recent

Consells pràctics per potenciar la fidelització clients per email amb automatització

• 💡 Defineix clarament els objectius de cada campanya i segmenta la llista segons diferents variables.
• 📅 Programa correctament el recorregut del client, des del correu de benvinguda fins a missatges post-compra.
• 🧠 Incorpora intel·ligència artificial per millorar la personalització de continguts i temps d’enviament.
• 📈 Estableix KPIs clars i usa eines d’analítica per mesurar-los i ajustar les teves estratègies.
• 🎯 Assegura’t que cada missatge aporta valor real i no només promocions perpètues.
• 🛠️ Actualitza constantment les plantilles i el contingut per evitar l’efecte “repetitiu”.
• 🤝 Fomenta la interacció i resposta per crear una experiència bidireccional amb els clients.

Analogia per entendre l’automatització: el correu com un tren express 🚆

Pensa en l’automatització com un tren express que transporta els missatges just quan el passatger (el client) hi és a punt per pujar. Sense ella, és com si tiréssim missatges amb globus d’aire, que poden arribar tard o a llocs errats. Aquest tren fa el trajecte precís, eficient i fiable, ajudant a construir la confiabilitat i l’expectativa del client respecte a la marca.

Futures tendències en automatització i fidelització clients per email

L’ús de IA predictiva, que anticipa el comportament dels clients, començarà a liderar la personalització de campanyes. Els continguts dinàmics que canvien amb l’hora del dia o l’ubicació geogràfica seran més comuns. També veurem una major integració amb altres canals digitals, creant experiències omnicanal fluides.

Preguntes freqüents sobre automatització i fidelització

Quin retorn d’inversió puc esperar amb l’automatització email màrqueting?

Depèn de la qualitat i segmentació, però la mitjana és un ROI d’un 400-450%, molt superior a enviaments no automatitzats.

És difícil implementar l’automatització en una empresa petita?

No necessàriament. Hi ha múltiples plataformes que ofereixen solucions senzilles amb plantilles i assistents. És qüestió de començar poc a poc.

Com puc assegurar que la meva automatització no sigui massa invasiva?

Controlant la freqüència, segmentant bé i permetent que els clients escullin les seves preferències d’email.

Quins tipus de correus puc automatitzar per fidelitzar clients?

Correus de benvinguda, seguiment post-compra, recomanacions personalitzades, aniversaris, enquestes de satisfacció i recuperació de carret abandonat.

Com puc mesurar si la meva automatització funciona?

Utilitzant indicadors com taxes d’obertura, clics, conversions i baixes, i fent proves a/b per ajustar millor.

😊 Ara que saps què és l’automatització email màrqueting i com utilitzar-la per a la fidelització clients per email, posa en marxa aquestes tècniques i transfórmate en un mestre de la connexió contínua!