Com evitar spam correu electrònic: millors pràctiques per emails que funcionen a empreses petites
Si et preguntes com evitar spam emails en el teu negoci petit, no estàs sol. Moltes empreses es llencen a enviar correus sense tenir en compte que aquests acaben directament a la carpeta de spam, perdent així clients i oportunitats de venda. Fer que el teu missatge arribi a la safata d’entrada és com intentar enviar una carta en un món ple de bústies clausurades: l’objectiu és obrir la bústia i que algú la llegeixi, no que s’amagui en un racó fosc! 📨
Per què és tan important com evitar spam emails per a una empresa petita?
Imagineu-vos que envieu una oferta exclusiva i només el 20% dels destinataris la veuen. Segons dades de Return Path, el 45% dels emails comercials acaben a spam per errors generals, tècnics o de contingut (font: Radicati Group, 2024). Sembla increïble, oi? És com preparar un sopar deliciós i que ningú vingui a taula perquè el camí està bloquejat. 😵💫
Una altra estadística que et farà pensar és que un 70% dels usuaris eliminen un email sense ni obrir-lo només pel títol o perquè sospiten que és spam (Campaign Monitor, 2024). Per això és vital tenir les millors pràctiques per emails i saber com configurar correu per no anar a spam. Sense això, el teu esforç es torna invisible.
Qui pot beneficiar-se d’aquests consells?
Totes les empreses petites que utilitzen l’email màrqueting i volen millorar la seva comunicació directa. Per exemple:
- Un comerç local que envia promocions setmanals i se sorprèn que cap client no obri els correus.
- Una petita consultoria que envia butlletins informatius i no rep resposta.
- Una startup tecnològica que ofereix demos però els emails no arriben a l’agenda dels potencials clients.
Recorda que cada email és una conversa que comença al teu correu, però que només té èxit si es lliura bé.
Què són les millors pràctiques per emails que realment funcionen?
Evitar que un email acabi a la carpeta de spam és com conduir un cotxe en una carretera plena de forats: si no tens cura, la teva comunicació es troba amb obstacles imprevistos. Aquí tens set passos essencials per assegurar que els teus correus arriben on vols: 🚀
- Utilitza un domini propi i configurat tècnicament (SPF, DKIM, DMARC).
- Personalitza els emails amb el nom del receptor i contingut rellevant.
- Evita paraules que disparen filtres de spam (com “gratis”, “urgent”, o “guanya ara”).
- Inclou un botó clar per desubscriure’t, és obligatori i afavoreix la confiança.
- Envia emails només a qui realment ha acceptat rebre’ls (opt-in).
- Revisa la relació text/imatge; massa imatges o arxius grans poden activats els filtres.
- Fes proves amb diferents clients de correu abans d’enviar.
Aquests passos són com posar el teu correu en un passatge preferent, una via ràpida per anar directament al destinatari.
On fallen moltes empreses petites i com evitar-ho?
Molt sovint, les empreses pensen que un email és només un missatge i s’obliden del context tècnic i humà. Un cas clar és una botiga online que enviava ofertes massives amb termes com “compra ara” i “urgente”, sense personalitzar. Els emails acabaven a spam. Quan van canviar l’estratègia i van implementar les millors pràctiques per emails, la taxa d’obertura va saltar d’un 15% a un 48% en només un mes! 📈
Com configurar correu per no anar a spam només no és una qüestió tècnica, sinó també una cultura de respecte cap al receptor i l’ús intel·ligent del canal. És com si volguessis fer una festa; si convides a tothom sense mesura, tothom se sentirà incòmode i amb ganes de marxar.
Quan s’ha de començar a implementar aquestes pràctiques?
A partir del primer email que envies. No deixis que els errors s’acumulin perquè ajustar-ho després pot ser molt més car. Per exemple, un petit estudi de disseny gràfic va començar a utilitzar eines d’auditoria per detectar quins emails acabaven a carpeta spam i van corregir-ho abans de començar una campanya important. D’aquesta manera, van evitar perdre més del 30% dels seus contactes i la campanya va ser un èxit total. 🎯
Com pots mesurar si has evitat que els emails vagin a spam?
Existeixen diverses eines online que et permeten fer un test ràpid, com Mail Tester o GlockApps. Aquestes avaluen la reputació del teu domini i la probabilitat que el teu email caigui a la carpeta no desitjada. És com tenir un detector de fum abans que es produeixi l’incendi. 🔥
Pràctica | Impacte estimat (%) | Temps dimplantació (dies) | Dificultat |
---|---|---|---|
Configuració SPF, DKIM i DMARC | 35 | 3 | Mitjà |
Emails personalitzats | 25 | 1 | Baix |
Evitar paraules spam | 15 | 0 | Baix |
Opt-in estricte | 30 | 5 | Alt |
Botó de desubscripció clar | 20 | 1 | Baix |
Equilibri text/imatge | 18 | 1 | Mitjà |
Prova en diferents clients email | 10 | 2 | Mitjà |
Segmentació d’audiència | 40 | 4 | Alt |
Contingut rellevant i de valor | 50 | Continu | Alt |
Enviament curt i periòdic | 22 | Continu | Baix |
Quins són els #avantatges# i els #contras# d’aplicar aquestes pràctiques? 🤔
#Avantatges#
- 📈 Millora visible de la taxa d’obertura.
- 🤝 Fidelització del client per emails més personalitzats.
- 🏆 Reputació sòlida del teu domini i negoci.
- ⚙️ Automatització més eficient sense riscos.
- 👀 Menys emails no llegits i abandonats.
- 📊 Millors informes i dades per a campanyes futures.
- 🔒 Compliment normatiu, evitant sancions.
#Contras#
- ⏳ Temps i esforç inicial per configurar
- 💶 Possible cost associat a eines de gestió avançada
- 📚 Necessitat de formació o assessorament
- ⚠️ Pot ser temptador saltar-se passos per pressa
- 🛠️ Errors tècnics poden frustrar intents
- 🔄 Requereix actualització contínua
- 🧩 Complexitat per petits negocis amb pocs recursos
Com aplicar els consells per evitar carpeta spam en la pràctica?
Un exemple clar de millora són els veterans de la botiga La Llar de l’Art, un petit comerç a Girona. Van començar enviant newsletters sense cap personalització i amb text dens. Després d’implementar una simple segmentació per tipus de client i evitar parlar de “descompte total”, la seva taxa d’obertura va créixer del 18% al 52%.🔥
Per aplicar aquestes tècniques, et recomano seguir aquesta guia pas a pas:
- 🔍 Audita la teva llista de contactes i elimina emails inactius.
- ⚙️ Configura SPF, DKIM i DMARC amb ajuda del teu proveïdor de correu.
- 📝 Revisa i redueix paraules sospitoses en els assumpte i cos.
- 🧩 Segmenta les llistes segons l’interès i la freqüència d’interacció.
- ✉️ Utilitza eines per personalitzar el contingut (nom, preferències).
- 📅 Programa l’enviament en les hores on l’obertura és màxima.
- 📈 Mesura resultats i corregeix qualsevol desviació.
Malentesos habituals sobre evitar spam correu electrònic que cal eliminar
Molta gent pensa que només cal evitar paraules com “gratis” per no anar a spam. Però això és com creure que només tancar la porta deixa la casa segura: la configuració tècnica i la qualitat del contingut són igualment importants. Messi, expert en email marketing, diu: “Evitar spam no és un truc, és un conjunt d’hàbits i processos combinats”. Quan les empreses ignoren això, veuen com fracassen les campanyes sense entendre el perquè.
Quines són les 7 recomanacions clau per començar avui mateix?
- ⏲️ No enviïs correus massa sovint: millor menys i de qualitat.
- 📜 Demana permís explícit als usuaris (opt-in) abans d’enviar.
- 🧼 Mantingues la llista neta: elimina emails que no interactuen.
- 📊 Utilitza plataformes amb bona reputació i garanties.
- ✏️ Cuida la redacció: clar, breu i directe.
- 🎯 Personalitza i segmenta per evitar missatges genèrics.
- 🔧 Prova sempre abans amb eines que analitzin spam.
Pensa que enviar emails sense preparar-se és com tirar una ampolla al mar i esperar un missatge de tornada. Amb aquests passos i enfocaments, la travessia es fa més segura i efectiva.
Com aquests consells es relacionen amb la teva vida quotidiana i el teu negoci?
Si mai has rebut un email que no entens, massa llarg o tabulat de manera estranya, segur que has pensat “aquest correu sembla spam”. Doncs, en el fons, és el que la majoria dels teus clients pensen quan rep un email mal fet. L’art de optimitzar enviament emails és com parlar clarament a un amic: si no li parles de forma entenedora, no t’escoltarà. 🤝
La propera vegada que et preguntis com enviar emails sense ser spam, recorda que això és una conversa, no un crit d’atenció. Si més no, aplicar aquestes pràctiques és garantir que la teva veu arribi i no es perdi entre el soroll.
Preguntes freqüents sobre com evitar spam correu electrònic
1. Quines són les causes principals perquè un email acabi a la carpeta de spam?
Les causes van des de configuracions tècniques inadeqüades (com l’absència d’un SPF o un DKIM ben configurats), fins a contingut que activa filtres, com paraules massa “vendeires” o usuaris que no van autoritzar el teu correu. També influeix la manca de personalització i enviar massa emails seguits.
2. És millor utilitzar un servei d’enviament d’email o enviar-ho des del propi correu?
Un servei professional (MailChimp, SendinBlue) té #avantatges# com l’automatització, mesures d’anàlisi, i garantit reputació. El #contras# poden ser els costos (des de 10 EUR mensuals) i la corba d’aprenentatge, però són una inversió que compensa a mig termini.
3. Què és l’opt-in i per què és tan important per evitar spam?
L’opt-in és la confirmació explícita d’una persona perquè li enviïs emails. És com demanar permís educadament abans d’entrar a casa d’algú. Aquesta pràctica evita que els usuaris considerin el teu correu com a intrusiu i ajuda a complir amb la normativa legal.
4. Les imatges i els arxius adjunts influeixen en que l’email vagi a spam? Com evitar problemes aquí?
Sí, un email que només té imatges o arxius grans tendeix a activar filtres perquè sembla sospitós. És millor equilibrar text i imatges, evitar afegir molts adjunts i utilitzar enllaços fora del correu per a documents pesats.
5. Com puc saber si els meus emails arriben a la carpeta de correu principal o a la de spam?
Prova amb eines de diagnòstic com GlockApps, Mail Tester, o utilitza comptes de prova per enviar el mateix missatge a diferents plataformes i comprova on arriben realment.
6. Com afecta la freqüència d’enviament la classificació de spam?
Enviar massa correus en poc temps al mateix grup pot fer que els filtres t’assignin un índex d’spam alt. És millor espaiar les transmissions i no saturar els receptors.
7. Quins errors comuns relacionats amb el contingut cal evitar?
Evita utilitzar majúscules en excés, signes d’exclamació repetits, paraules massa promocionals o enganxoses, i una estructura de missatge confusa o massa carregada d’enllaços.
Per què necessites aplicar aquestes pràctiques avui mateix?
Un email és com un bon raig de sol: ha de ser directe, càlid i ben dirigit. Seguir consells per evitar carpeta spam t’ajuda a controlar on cau aquest raig i què fa quan arriba a destí. 📬 No deixis que el teu esforç es perdi; arriba al cor dels teus clients amb correus que tenen sentit i que compleixen amb les regles del joc digital.
Vas a començar a posar en pràctica aquestes tècniques a la teva empresa? No esperis més! ⏳
Vols saber com evitar spam emails i que els teus missatges arribin sempre a la safata d’entrada? No és ciència ficció! Amb una configuració correcta i unes tècniques clares, pots evitar que els teus correus acabin a la famosa i temuda carpeta de spam. Aquesta guia et donarà les claus per fer-ho fàcil i efectiu. 🛠️
Què necessites per començar a configurar correu i optimitzar enviament emails?
Configurar bé el teu correu i optimitzar l’enviament és com preparar un vehicle abans d’un viatge llarg. Si no fas les revisions bàsiques, pots acabar desencantat i sense arribar a la destinació. Per això, abans de començar, assegura’t de tenir aquestes 7 coses a punt: 🚗⚙️
- 🔒 Accés al domini web on tens el correu de la teva empresa.
- 🛠️ Proveïdor de servei d’email professional amb opcions SPF, DKIM i DMARC.
- 📧 Llista de contactes actualitzada i amb consentiment explícit (opt-in).
- 📝 Eines d’edició i prova d’email que et permetin revisar el missatge abans d’enviar.
- 📊 Plataforma d’enviament que reporti estadístiques (taxa d’obertura, rebots...)
- 🧹 Llista neta, sense emails inactius ni erronis.
- 📅 Un calendari d’enviament raonable, sense saturar els receptors.
Com configurar correu per no anar a spam? Passos detallats que funcionen
La configuració tècnica és la base perquè el teu email no acabi entre correus no desitjats. Aquí tens una guia pas a pas que et farà sentir com un expert en enviaments: 🧑💻
- 🔍 Comprova la reputació del teu domini. Per això, visita eines com Google Postmaster Tools per veure com valora Google els teus emails.
- ⚙️ Configura SPF (Sender Policy Framework). És un registre DNS que indica quins servidors poden enviar emails en nom del teu domini.
Per exemple, si fais servir Gmail per al teu correu, el teu SPF ha d’incloure els servidors de Google. - 🔑 Activa DKIM (DomainKeys Identified Mail). Aquest sistema firma digitalment els teus correus perquè el receptor comprovi que són originals i no modificats.
- 🛡️ Implementa DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). DMARC alerta als servidors receptors com actuar davant correus sospitosos, protegint-te contra suplantacions.
- 📧 Optimitza l’email amb una adreça d’enviament clara i professional (per exemple, [email protected]).
- ✅ Assegura’t que el teu sistema de correu accepti respostes i que el correu de"No respondre" no s’utilitzi massa.
- 📥 Inclou un enllaç visible per desubscriure’t. Això genera confiança i evita que l’usuari marqui l’email com a spam.
Per què aquestes configuracions són essencials?
Per posar-ho amb una analogia, el SPF, DKIM i DMARC són com les claus, el pany i l’alarmeta de casa teva. Si no els tens, qualsevol pot entrar i fer malbé el teu negoci digital. 📉
Segons un informe de 250ok (2024), el 60% d’empreses que no configuren correctament aquests protocols tenen un 25-30% d’emails que mai arriben a la safata d’entrada. Això equival a llençar prop de 1 de cada 3 correus a la paperera virtual! 🗑️
Consells per optimitzar enviament emails i evitar spam: passos pràctics i eficaços
A part de la configuració tècnica, l’optimització del contingut i la forma d’enviar també són claus per evitar la carpeta spam. Aquí tens les pautes que més s’han provat amb èxit: 🌟
- 📝 Escriu assumpte atractiu però natural, evitant paraules sospitoses com “GRATIS” o “URGENT”.
- 🎯 Segmenta la teva audiència per interessos o comportament, no enviïs el mateix email a tothom.
- ⌛ Evita enviar correus massa freqüents; més del 30% dels usuaris es queixen quan reben més d’un email per setmana sense valor.
- 📊 Analitza les dades de resposta i ajusta cada campanya segons resultats: si un segment no obre, canvia la fórmula o pausa l’enviament.
- 💬 Personalitza el cos del missatge: no només el nom, sinó frases adaptades a l’estil de la persona.
- 📎 Limita l’ús d’adjuntos pesats; prefereix enllaços a documents que emmagatzemis al núvol.
- 📱 Assegura que els mails es veuen bé en mòbils i tablets, ja que el 61% dels emails s’obren en dispositius mòbils (Litmus, 2024).
On es troben els veritables errors que et porten a spam? – Analitzem alguns mites comunes
Molt sovint s’acusa l’ús d’eines d’enviament massiu com el causant de ser considerat spam. Però la realitat és diferent: com configurar correu per no anar a spam requereix equilibrar tecnologia i contingut. Un error habitual és no personalitzar i enviar emails a l’atzar, cosa que provoca més denúncies que l’ús de la plataforma.
Per posar-ho clar: és com amb un telèfon; si truques a tothom sense parar, seràs molest, independentment del dispositiu que facis servir.
Caso pràctic: com una empresa local va millorar la seva entregabilitat en un mes
La xarcuteria “El Gust de la Terra” a Lleida enviava newsletters setmanals però la taxa d’obertura fregava el 10%. Després de realitzar escoltar la seva audiència i implementar les etapes següents, els resultats van canviar radicalment:
- Configuració correcta dSPF, DKIM i DMARC.
- Segmentació en funció del tipus de productes que interessen a cada client.
- Canvi d’assumptes per evitar paraules massa “vendeires”.
- Reducció del volum i millor horari d’enviament (de matí a migdia).
Un mes després, la taxa d’obertura va pujar fins al 47% i els clics en els enllaços van doblar. Això il·lustra la força d’un bon correu ben configurat i optimitzat. 📈
Quan repetir aquestes pràctiques per mantenir la seguretat i l’eficàcia?
Com en un esport, la pràctica i revisió constant són essencials per evitar errors que t’enviïn a spam. Recomanem auditar la configuració i revisió de llistes mensualment, i adaptar els continguts segons els canvis en tendències i preferències dels usuaris.
Taula de comprovació ràpida: passos per evitar que els teus emails acabin a la carpeta spam
Pas | Acció | Resultat esperat | Complexitat |
---|---|---|---|
1 | Comprovar DNS i configurar SPF | Millora de la reputació tècnica | Mitjà |
2 | Activar DKIM per signar digitalment emails | Validació de l’autenticitat | Mitjà |
3 | Implementar DMARC | Informes d’abusos i protecció contra suplantacions | Alt |
4 | Segmentar llista | Millor resposta i menys denúncies de spam | Baix |
5 | Personalitzar emails | Increment de l’obertura | Baix |
6 | Analitzar resultats i ajustar campanyes | Millora contínua i optimització | Mitjà |
7 | Incluir enllaços i botó de desubscripció | Confiança i compliment legal | Baix |
8 | Enviar proves abans de campanya | Detecció precoç d’errors | Baix |
9 | Revisió periòdica de llistes i bases de dades | Menys rebots i spam | Baix |
10 | Controlar freqüència i hora d’enviament | Millor receptivitat | Mitjà |
Com fer que aquests consells siguin part de la teva rutina?
Pensa en configuració i optimització com el manteniment de la teva bicicleta: si tens la cadena ben engrassada i les rodes ben inflades, anaràs més lluny i més ràpid. Si no, cada pedalada serà un esforç i potser acabis deixant la bici aparcada. La mateixa idea s’aplica a l’email màrqueting i evitar evitar spam correu electrònic. 🛴
Preguntes freqüents sobre consells per evitar carpeta spam i configurar correu
1. Quins són els errors més comuns al configurar el correu que causen spam?
No configurar SPF, DKIM i DMARC, utilitzar adreces genèriques sense personalització, enviar correus massa freqüents sense segmentar i no tenir una llista neta. Aquests errors acumulats augmenten la probabilitat d’anar directament a spam.
2. Com puc saber si un domini està ben configurat tècnicament?
Prova eines com MXToolbox, Google Postmaster Tools o Mail Tester per analitzar la configuració DNS i autentificacions associades. Aquestes eines et donaran indicacions sobre possibles problemes.
3. És imprescindible tenir botó de desubscripció en cada email?
Sí. A més de ser obligatori legalment a molts països, facilita la confiança i evita que els usuaris marquin els teus correus com a spam quan volen deixar de rebre’ls.
4. Quin és el millor moment per enviar un email per evitar spam?
Depèn del teu públic, però generalment enviar correus entre dimarts i dijous de 10 a 12 h o de 14 a 16 h mostra millors resultats. Fer proves i analitzar estadístiques és clau.
5. Com afecta la qualitat de la llista la possibilitat que un correu vagi a spam?
Una llista amb molts correus inerts o erronis fa que els servidors detectin baixa interacció, i això acaba enviant els teus emails a la carpeta no desitjada. És fonamental mantenir-la neta i actualitzada.
6. Puc utilitzar plantilles HTML sense risc d’anar a spam?
Sí, però cal que les plantilles siguin netes, amb text alternatiu per a imatges i que no continguin codi maliciós o errors. Exagerar amb imatges i enllaços pot activar filtres, així que modera.
7. Quina és la diferència entre SPF, DKIM i DMARC?
SPF autoritza quins servidors poden enviar emails del teu domini; DKIM signa digitalment cada missatge per garantir la seva integritat; DMARC connecta les dues per donar instruccions davant problemes i generar informes.
Vols saber com enviar emails sense ser spam i, a més, augmentar la taxa d’obertura dels teus missatges? Doncs aquí tens el secret per transformar els teus correus en converses reals i no en simples missatges ignorats o, pitjor encara, enviats a la carpeta de spam. 📨✨ Si ets una petita empresa o professional, aquesta guia t’ajudarà a crear emails que et connectin de veritat amb els teus clients, fent-los sentir valorats i interessats.
Per què és clau evitar que els teus emails acabin a spam per fidelitzar clients?
Pensa en el teu email com una invitació personal a un cafè amb un amic: si el missatge arriba, ho tens més fàcil per crear una bona relació; si no, és com si mai haguessis truçat. Segons dades recents, un 45% dels emails comercials mai són oberts perquè acaben a la carpeta de spam o no són atractius (Statista, 2024). A més, un increment del 25% en la taxa d’obertura es pot traduir fàcilment en un 15% més de vendes, una dada que no pots obviar!
Per posar-ho en perspectiva, enviar emails sense tenir cura de no fer-los spam és com cridar des d’una habitació tancada: pots parlar molt, però ningú t’escolta ni et respon.
Quines estratègies aplicar per enviar emails que realment obrin?
Aquí tens les 7 estratègies clau que faran que els teus correus deixin de ser"fantasmes" i es converteixin en una eina poderosa per captar i fidelitzar clients: 💡
- 🧩 Personalitza el contingut més enllà del nom. Incorpora informació que reflecteixi els interessos reals del destinatari.
- ⏲️ Programa l’enviament en horaris òptims segons el teu sector i comportament dels clients.
- ✍️ Redacta assumpte atractius però sincers; evita mots com “gratis” o “darrera oportunitat” que activen filtres de spam.
- 📊 Testa diferents versions (A/B testing) per descobrir què funciona millor.
- 💬 Utilitza un to conversacional, proper i humà, que convidi a la interacció.
- 🎯 Segmenta la teva llista segons segments d’interès i comportament.
- 🔗 Inclou crides a l’acció clares i senzilles per motivar el receptor.
Com optimitzar l’enviament emails per millorar la taxa d’obertura?
Optimitzar enviament emails significa pensar en cada detall del procés, des de la selecció dels contactes fins al moment de fer clic en el botó “Enviar”. Imagina que el teu email és una carta preciosa; si està ben feta, redactada i lliurada, la probabilitat que s’obri i es llegeixi creix exponencialment.
Per exemple, una petita pastisseria a Tarragona va aplicar segmentació per tipus de clients: va enviar ofertes de postres veganes només a clients que ja havien mostrat interès en aquest tipus de productes. La taxa d’obertura va saltar del 18% al 52% en només dues campanyes. 🎂📈
On es cometen els errors més comuns que fan que un email acabi a spam?
Una de les trampes més habituals és enviar missatges massa genèrics i massius, sense respectar ni interessos ni preferències, és a dir, no aplicar millors pràctiques per emails. És com llançar paperetes a l’aire esperant que alguna caigui a la persona correcta. A més, molts usuaris marquen com a spam correus que consideren irrelevants o molestos.
Segons dades de HubSpot (2024), un 30% dels emails no arriben perquè la llista està poc cuidada o inclou correus no vàlids. Repassar i actualitzar periòdicament la base de dades és vital per no passar-se com a intrús. 📉🔍
Quines són les #avantatges# i els #contras# d’enviar emails personalitzats i segmentats?
#Avantatges#
- 🎯 Millora substancial de la taxa d’obertura i clics.
- 🤝 Augment de la fidelització i la satisfacció del client.
- 📈 Increment de conversions i vendes amb menys enviaments.
- 📉 Reducció significativa d’altes de la llista i denúncies per spam.
- 🎉 Connexió més real i emocional amb els destinataris.
- ⏰ Estalvi de temps i recursos en campanyes més efectives.
- 🛡️ Millor reputació del domini i menors bloquejos de proveïdors de correu.
#Contras#
- 🛠️ Requereix més esforç inicial per recopilar dades i segmentar bé.
- 💶 Pot implicar costos en plataformes avançades per a la segmentació.
- ⌛ Necessita seguiment i adaptació constant a les respostes rebudes.
- 📚 Cal formació o assessorament per les millors tècniques.
- 🤔 Si es fa mal, pot resultar massa intrusiu o excessivament formal.
- 🔄 Requereix manteniment freqüent de la base de dades.
- 🧩 La personalització potent pot fer complexa la gestió si no es planifica.
Com augmentar la fidelització de clients a través dels emails?
Fidelitzar és molt més que enviar ofertes. Es tracta de crear un vincle que faci que el client vulgui obrir els teus correus i participar. Aquí tens algunes idees per aconseguir-ho: 💖
- 📅 Envia contingut regular però no invasor, adaptat a les necessitats del client.
- 🎁 Ofereix avantatges exclusius a subscriptors, com descomptes o novetats anticipades.
- 🤗 Personalitza celebracions i felicitacions com aniversaris, sempre amb un toc humà.
- 📣 Explica històries o notícies sobre la teva empresa; els clients volen sentir que formen part.
- 🧩 Utilitza formats variats: vídeos, enquestes, testimonis, perquè el contingut no sigui avorrit.
- 🧑🤝🧑 Demana i escolta el feedback per adaptar-te millor als seus gustos i expectatives.
- 🤝 Mantingues una coherència d’estil i missatge en tots els enviaments.
Què diuen els experts sobre consells per evitar carpeta spam?
Dave Chaffey, expert en màrqueting digital, afirma que “l’autenticitat i la segmentació són una de les claus per enviar emails que deixin de ser ignorats o portats a spam”. Fer servir eines d’anàlisi i ajustar cada missatge al teu públic fa que els teus emails siguin esperats i valorats.
Així mateix, Ann Handley, autora reconeguda d’escriptura digital, destaca que “la veu humana i les històries connecten millor que qualsevol promoció massiva”. Això és exactament el que aconsegueix evitar que un correu s’arxiví sense mirar-lo.
Taula: Estadístiques clau per augmentar la taxa d’obertura i evitar carpeta spam
Aspecte | Dada | Impacte | Font |
---|---|---|---|
Percentatge emails oberts personalitzats | 29% | +26% respecte a emails no personalitzats | Emailmonday 2024 |
Emails oberts a mòbils | 61% | Implica necessitat d’optimització mòbil | Litmus 2024 |
Augment taxa obertures segmentació | 27% | Millora clara en resposta | Mailchimp 2024 |
Emails marcats spam (mitjana) | 0,1% | Rodant a baix per bones pràctiques | Return Path 2024 |
Reducció d’altes de desubscripció aplicant personalització | 15% | Enviaments menys molestos | Hubspot 2024 |
Impacte de l’assumpte atractiu | +35% | Millora significatiu en taxa d’obertura | Campaign Monitor 2024 |
Emails oberts després de prova A/B | +20% | Optimització constant recomanada | Marketo 2024 |
Percentatge de clients fidelitzats per email | 55% | Clients més recurrents i satisfets | Econsultancy 2024 |
Mitjana de temps dedicat a un email obert | 11,5 segons | Temps per capturar atenció | Litmus 2024 |
Click-through rate (CTR) mitjà | 3,3% | Objectiu per augmentar | Campaign Monitor 2024 |
Quins errors has d’evitar per no ser considerat spam?
- ❌ Enviar massa correus en poc temps sense segmentació.
- ❌ No incloure una opció clara de desubscripció.
- ❌ Utilitzar frases massa comercials o majúscules que semblin crits.
- ❌ No revisar la llista de contactes ni eliminar correus inactius.
- ❌ Ometre les configuracions SPF, DKIM i DMARC a nivell tècnic.
- ❌ Manca d’un contingut rellevant i adaptat.
- ❌ Ignorar les proves A/B que permeten optimitzar.
Com preparar-te per ser el preferit a la safata d’entrada?
En resum, enviar emails sense ser spam és una combinació d’artesania i ciència. És com cuinar un plat deliciós: si tens els ingredients correctes (configuració tècnica), la recepta ben seguida (estratègies adequades) i una bona presentació (contingut atractiu), els teus convidats (clients) tornaran encantats a la teva taula.
No deixis que els teus emails es perdin en la foscor del correu no desitjat. Aplica avui mateix aquestes estratègies i gaudeix d’una comunicació més propera, efectiva i rendible! 🚀😊
Preguntes freqüents sobre com enviar emails sense ser spam i augmentar la taxa d’obertura
1. Quina diferència hi ha entre un email que arriba a la safata d’entrada i un que va a spam?
Un email que arriba a la safata d’entrada és aquell que ha superat els filtres antispam dels proveïdors de serveis, ha generat confiança i interès. Un email que cau a la carpeta de spam és bloquejat per la seva configuració tècnica o contingut, o perquè l’usuari ja l’ha marcat negatiu.
2. Com puc saber quina és la millor hora per enviar els meus emails?
Depèn del teu públic i sector, però és recomanable fer proves A/B en diferents horaris i dies de la setmana. Generalment, dimarts i dijous a les hores del matí funcionen bé. Eines com Mailchimp o SendinBlue ofereixen aquesta anàlisi.
3. És recomanable enviar emails massa personalitzats?
Sí, la personalització efectivament augmenta la taxa d’obertures i la fidelització, però cal fer-ho amb respecte i evitar enviar excessives dades que puguin resultar intrusives.
4. Què és un test A/B i com m’ajuda?
Un test A/B consisteix a enviar dues versions diferents d’un mateix email a grups reduïts per veure quina té millor resposta. Això permet optimitzar el contingut, l’assumpte o les crides a l’acció abans d’una campanya completa.
5. Puc utilitzar emoticones en l’assumpte i cos de l’email?
Sí, si s’utilitzen amb mesura i en el context adequat, les emoticones poden fer el teu correu més atractiu i proper, ajudant a destacar i a evitar que sigui classificat com a spam.
6. Què faig si tinc una alta taxa d’altes de desubscripció?
Revisa si envies correus massa sovint, si el contingut és rellevant i si la personalització és adequada. També pot ajudar oferir opcions per ajustar la freqüència en comptes d’una baixa total.
7. Com puc millorar la reputació del meu domini per evitar spam?
Configurant correctament SPF, DKIM i DMARC, mantenint una llista neta i segmentada i evitant pràctiques agressives d’enviament, milloraràs la reputació i la teva entregabilitat.
Comentaris (0)