Com donar feedback constructiu per liderar amb èxit: consells i tècniques avançades de feedback efectiu en el lideratge

Donar feedback efectiu en el lideratge és molt més que dir “molt bé” o recriminar un error. Tot líder que vol encaixar en el realment important, que és millorar, necessita dominar com donar feedback constructiu. Però, per què és tan complicat? Doncs, perquè aquest procés implica articular missatges claus sense caure en errors a l’hora de donar retroacció que poden enfosquir la comunicació i generar tensió. Imaginem que comunicar feedback efectiu en el lideratge és com regar una planta: si no s’aplica ni massa aigua ni poc, creix sana. Però si es cau en la repetició d’errors, la planta s’asseca o s’enquista. 🌱

Què és feedback efectiu en el lideratge i per què és vital? 🤔

El feedback efectiu en el lideratge no només és expressar una opinió, sinó facilitar que l’equip creixi professionalment i personalment. Segons un estudi de Gallup, el 65% dels treballadors afirma que no reben feedback clar i útil, cosa que limita la seva motivació i productivitat. Per posar-ho en perspectiva, és com conduir un cotxe a cegues: pots arribar a la destinació, però trigaràs el doble i amb més risc d’accidents.

🌟 Avantatges de donar feedback efectiu en el lideratge:
• Augmenta la confiança entre líder i equip.
• Millora la comunicació en equips.
• Redueix conflictes si s’aplica bé.
• Promou la responsabilitat personal.
• Impulsa la productivitat general.
• Potencia un ambients d’innovació.
• Facilita adaptar objectius i processos.

Com donar feedback constructiu sense caure en errors a l’hora de donar retroacció? 🛑

No és fàcil, oi? De fet, el 72% dels líders reconeixen tenir dificultats en aquesta àrea, segons un informe de Harvard Business Review. A continuació t’explico 7 trucs imprescindibles per evitar problemes comuns i garantir un feedback efectiu en el lideratge:

⚡ Consells per a líders sobre retroacció per un feedback efectiu en el lideratge:
1. Escolta activa: No t’anticipis a jutjar. Imagina que escoltar és com fer l’amor amb les paraules: necessita atenció i respecte.
2. Temps i lloc adequats: No et posis a donar feedback al mig d’un esdeveniment estressant. El 60% dels conflictes a l’equip es generen per una mala elecció de moment.
3. Sé específic i objectiu: Evita comentaris genèrics. En comptes de dir “No estàs complint”, digues “En l’últim informe, faltaven dades claus”.
4. Enfoca en el comportament, no en la persona: Criticar personalment genera bloqueig, mentre que centrar-se en accions permet canvis reals.
5. Utilitza tècniques per a feedback positiu: Comença i acaba amb punts forts per donar equilibri. Aquesta tècnica té un impacte positiu en el 85% dels equips en què s’aplica.
6. Demana retroacció també tu: El lideratge és un carrer de doble sentit. Aquesta pràctica millora la comunicació en equips.
7. Comprova la comprensió i el compromís: Pregunta si la persona ha entès i quins passos farà per evitar conflictes en la retroacció a futur.

Exemples concrets de com evitar conflictes donant feedback efectiu en el lideratge 💡

Per il·lustrar-ho, mira aquest cas:

📌 Exemple 1:
• La Marta, líder d’un equip de 8 persones, detecta que un membre no compleix terminis. En comptes de cridar o ignorar-ho, programa una reunió privada (condició crítica per donar feedback efectiu en el lideratge). Explica de manera clara i concreta l’efecte dels retards amb dades objectives i li demana la seva visió per millorar. Això evita conflictes en la retroacció i millora la comunicació en equips, facilitant que l’empleat es comprometi a canviar.

📌 Exemple 2:
• El Jordi fa servir el mètode del sándwich (feedback positiu-crítica-feedback positiu) en l’equip. Això fa que la recepció de la crítica sigui menys agressiva i que s’insisteixi en el valor que aporten individualment. Aquesta tècnica de feedback positiu mostra millores del 40% en els resultats d’equip segons un estudi intern.

Quins són els mites més comuns sobre com donar feedback constructiu i com refutar-los? 🔍

Molta gent pensa que donar feedback és sinònim de criticar o que només serveix per corregir errors. Aquest és un malentès clau. El feedback efectiu en el lideratge és una eina tant per reconèixer assoliments com per ajustar processos.

Altres creences errònies:

🚫 Mite:"El feedback ha de ser sempre immediat".
• Realitat: Donar-lo quan l’emoció està massa a flor de pell pot generar conflictes. Pacientar, triar el moment adequat, és essencial per evitar-los.

🚫 Mite:"El feedback s’ha de centrar en la persona".
• Realitat: Criticar el comportament, no la persona, és fonamental per no bloquejar la conversa.

🚫 Mite:"El feedback positiu és menys important".
• Realitat: Utilitzar tècniques per a feedback positiu incrementa la motivació i reforça conductes desitjades.

Quins són els passos pràctics per posar en marxa un sistema de feedback efectiu en el lideratge? 🛠️

Posar en pràctica un sistema realment efectiu no és un cop d’atzar, sinó fruit d’una estratègia clara. Aquí tens una guia pas a pas:

📝 Instruccions pas a pas per a feedback efectiu en el lideratge:
1. Defineix objectius clars del feedback (millorar, motivar, formar).
2. Forma als líders en tècniques avançades sobre com donar feedback constructiu.
3. Estableix moments i canals per a la retroacció (reunions 1 a 1, informes escrits).
4. Implementa eines per fer el seguiment de progressos i compromisos.
5. Promou una cultura oberta on demanar feedback sigui habitual.
6. Analitza periòdicament resultats a partir de l’efecte del feedback en l’equip.
7. Ajusta processos segons el que funcioni millor per al teu equip i organització.

Taula comparativa: Tècniques per a feedback positiu vs errors a l’hora de donar retroacció

Per què millorar la comunicació en equips mitjançant feedback efectiu en el lideratge és una inversió que val la pena? 💶

Invertir en una formació adequada per tal que els líders aprenguin com donar feedback constructiu i evitar errors a l’hora de donar retroacció pot tenir un retorn d’inversió (ROI) destacat. Per exemple, un estudi de Bersin & Associates detecta que organitzacions amb processos clars de retroacció i feedback efectiu en el lideratge experimenten una reducció d’un 39% en la rotació de personal i un augment del 21% en productivitat. Equivaleix a estalviar milers d’EUR en costos de recrutament i millorar la rendibilitat.

Quins riscos s’amaguen en una mala pràctica de feedback i com evitar-los? ⚠️

Quan el feedback efectiu en el lideratge falla, els riscos apareixen ràpidament:

⚠️ Riscos i problemes freqüents:
• Crides excessives o feedback massa directe poden generar un ambient de por.
• Falta de claredat augmenta malentesos i conflictes.
• Ignorar les emocions pot desconnectar l’equip.
• No donar feedback positiu minva la motivació.
• Feedback esporàdic, productivitat irregular.
• Confiança trencada entre líders i col·laboradors.
• Abandonament de professionals valuosos per falta d’oportunitats de millora.

Referències d’experts per entendre millor el valor del feedback efectiu en el lideratge 🎓

Peter Drucker, referent mundial en management, afirmava que “la comunicació és la capacitat més important en el lideratge”. La seva idea és que un líder sense habilitats per donar feedback efectiu en el lideratge és com un far sense llum: no guia.

D’altra banda, Kim Scott, autora de"Radical Candor", defensava que el feedback efectiu en el lideratge és la pedra angular per construir equips de confiança i alt rendiment.

Quines dades estadístiques et convenceran per millorar el teu feedback efectiu en el lideratge? 📊

Estadístiques rellevants que et faran reflexionar:
• El 58% dels empleats amb un bon lideratge i feedback continu sent més motivats.
• El 43% dels líders no se sent preparat per gestionar feedback productiu.
• Els equips que utilitzen tècniques per a feedback positiu tenen un 50% menys de conflictes interns.
• El 70% dels errors en projectes es deurien a mala comunicació, inclòs un feedback pobre.
• El 65% dels equips amb un líder expert en feedback reporten millora en l’ambient laboral.

Quina diferència fa aplicar les tècniques del feedback efectiu en el lideratge comparat amb ignorar-les? 🔀

Quines preguntes et fas sobre feedback efectiu en el lideratge? Aquí tens respostes clares 🧐

1. Què cal evitar en el feedback per no generar conflictes?

És vital evitar generalitzacions i enfocaments personals. El feedback s’ha de basar en evidències reals i comportaments observables. També cal evitar oferir-lo sota emocions intenses, perquè pot fer més mal que bé. El millor és preparar el missatge, assegurar un to respectuós i fomentar el diàleg, així evitem conflictes en la retroacció.

2. Com puc saber si el meu feedback ha estat efectiu?

Demanant confirmació i observant canvis palpables en l’actitud o resultats. També, si el receptor mostra obertura, fa preguntes i aporta solucions, és un bon indicador. Les tècniques per a feedback positiu acostumen a reforçar aquesta experiència. Finalment, el seguiment regular ajuda a assegurar que el missatge s’ha entès i aplicat correctament.

3. Per què la comunicació en equips millora amb un bon sistema de feedback?

Perquè el feedback actua com el filtre que elimina soroll i malentesos. A més, fomenta un ambient de confiança i transparència, on els membres se senten segurs de parlar i millorar. Quan es promou una cultura on el feedback és una eina constructiva, es redueix la tensió i augmenta la cooperació.

4. És millor donar feedback en públic o privat?

Depèn del context. El feedback positiu públic pot motivar un equipent complet i reforçar bones pràctiques. Però per a crítiques o temes sensibles, un espai privat evita vergonyes i malestar. L’elecció acurada entre públic i privat forma part dels bons consells per a líders sobre retroacció.

5. Poden els errors a l’hora de donar retroacció afectar la productivitat?

Sí, molt! Segons estudis, les comunicacions conflictius o mal gestionades redueixen la motivació i augmenten l’absentisme. Això s’atura amb un feedback efectiu en el lideratge, que dirigeix l’equip cap a un millor rendiment. Evitar conflictes en la retroacció és clau per mantenir l’energia i enfoc del grup.

6. Quins són els principals obstacles per a un líder a l’hora de donar feedback?

Por al conflicte, falta de temps, manca de formació i inseguretat sobre com comunicar-se són els més comuns. També hi influeix la cultura d’empresa i les experiències personals. Superar aquests obstacles passa per especialitzar-se en tècniques que assegurin un feedback efectiu en el lideratge amb empatia i claredat.

7. Com les tècniques per a feedback positiu s’adapten a diferents perfils d’equip?

Les tècniques són flexibles i es poden ajustar a les necessitats de cada col·laborador. Per exemple, alguns necessiten reforç públic, altres prefereixen converses íntimes. El líder expert identifica i aplica el millor enfocament per millorar la comunicació en equips, evitant conflictes en la retroacció i creant un entorn segur per aprendre.

Quins són els errors a l’hora de donar retroacció que més limiten el creixement? 🚧

Has notat que, malgrat els esforços, algunes converses per millorar l’equip semblen no portar enlloc? Això passa perquè errors a l’hora de donar retroacció poden bloquejar la comunicació i frenar el desenvolupament. Un líder que no evita aquests errors actua com un navegador sense brúixola: s’encamina cap a un port tancat en comptes d’un port obert i productiu. Segons un estudi de McKinsey, el 47% dels empleats creuen que el feedback que reben no els ajuda a créixer. Aquest és un senyal clar que hi ha problemes en el missatge o en la manera de transmetre’l.

A continuació, t’explico 7 d’aquests errors crítics que gairebé tothom comet, i el millor: com evitar-los per millorar la comunicació en equips i evitar disputes. 🎯

⚠️ Set errors essencials a evitar en errors a l’hora de donar retroacció:
1. No preparar el feedback: Volar a l’improvisada genera missatges confusos o poc útils. Si no s’estructura bé, el receptor es perd i la comunicació es torna un mur infranquejable.
2. Feedback massa vague: Dir “has de fer-ho millor” no diu res a ningú. Sense exemples concrets, es crea frustració.
3. Personalitzar la crítica: Atacar la persona i no el comportament genera rebuig i bloqueig instantani.
4. Ignorar el context emocional: Un feedback en moments d’estrès o cansa pot encendre conflictes i fer que el missatge quedi oblidat.
5. No escoltar: El feedback no és monòleg. Oblidar l’opinió de l’altra persona és com parlar a la paret.
6. Donar feedback només quan hi ha problemes: Aquest enfocament només treu la il·lusió i mina la confiança.
7. No establir un pla d’acció: Sense orientació clara, el feedback esdevé un queixal que no fa mastegar els canvis.

Per què evitar conflictes en la retroacció és fonamental per millorar la comunicació en equips? 🧩

Alguna vegada has vist un partit de futbol on els jugadors discuteixen més entre ells que no pas juguen? Així passa quan un líder no sap evitar els conflictes en la retroacció. El resultat? Equips desmotivats, amb baixa confiança i rendiment extremadament baix. Això ho corrobora en un estudi de Gallup on un 50% dels conflictes en equips es desencadenen per una mala gestió del feedback.

Millorar la comunicació en equips gràcies a un feedback adequat és, per tant, la baula que uneix confiança i productivitat. Quan sabem evitar conflictes en la retroacció, s’obre una porta a la col·laboració genuïna i a la solució conjunta de problemes. 👐

Com posar en pràctica un feedback que evita conflictes i fomenta el creixement? 🌿

Imagina que el feedback és com un riu que ha de fluir suau però amb força. Si el riu s’estanca o trobar obstacles, tot s’estanca i s’ofega. Aquí tens alguns passos per servir-te d’aquest riu de manera efectiva:

💡 Estratègies per evitar conflictes en la retroacció i millorar la comunicació en equips:
• Prepara un escenari obert i segur perquè el receptor es senti còmode.
• Utilitza exemples concrets i dades objectives per fer el feedback més tangible.
• Mantingues un to amable i respectuós, evitant judicis de valor.
• Escolta activament la resposta del receptor, afavorint diàleg i no monòleg.
• Incorpora tècniques per a feedback positiu per balancejar crítiques amb reconeixements.
• Defineix sempre un pla d’acció conjunt, marcar objectius clars i seguiment.
• Evita donar feedback només quan hi ha problemes; inclou sempre aspectes positius.

Exemples on aquests errors a l’hora de donar retroacció han limitat el creixement i com corregir-los 📉➡️📈

📌 Exemple 1:
• En l’empresa TecnoData, el Josep, líder d’equip, criticava un membre sense especificar el que feia mal i atacava la seva manera de ser. El resultat va ser que l’empleat es tancava en banda i la relació empitjorava. Es va canviar la tàctica per offrir feedback específic i balancejat amb coses positives, i en sis mesos, la comunicació i resultats van millorar un 35%.

📌 Exemple 2:
• La Núria, cap de projecte, sempre esperava que l’equip identifiqués els seus errors sense dir-los clarament. Això generava malentesos i confusió. Després de rebre formació sobre com donar feedback constructiu, va començar a donar missatges clars i plans d’acció, evitant així conflictes en la retroacció.

Quins són els mites i malentesos més comuns sobre donar retroacció i com refutar-los? 🔍

Molta gent pensa que donar retroacció dura, o negativa, agressiva millora els resultats ràpidament. La realitat és que aquest enfocament augmenta els conflictes i disminueix la motivació. El feedback ha de ser un pont, no un mur.

Un altre malentès és suposar que al donar feedback només importa el que diem, i no com ho diem o com ho rep l’altra persona. Però sense ajustar-nos al context i a l’emoció, perdrà tot valor.

Aquests errors a l’hora de donar retroacció són els principals culpables que moltes empreses tinguin una comunicació pobre i equips que no avancen. Evitar-los és el primer pas per a un creixement real i sostenible.

Quin impacte té una bona comunicació i feedback en l’equip? Dades que no pots ignorar 📈

Si encara dubtes, mira aquestes dades importants:

📊 Estadístiques que recalquen la importància de millorar la comunicació en equips amb feedback efectiu:
• El 72% dels treballadors percep la retroacció com un factor clau per sentir-se valorat.
• Els equips que reben feedback regular milloren el seu rendiment un 27%.
• El 54% dels líders que utilitzen feedback constructiu redueixen l’absentisme laboral.
• Les organitzacions amb bona comunicació tenen un 50% menys conflictes entre membres.
• El 61% dels empleats afirmava que un mal feedback genera dubtes sobre el seu futur a l’empresa.

Com comparar diferents enfocaments per donar feedback i evitar conflictes 🎭

Consells pràctics per evitar errors a l’hora de donar retroacció i transformar la comunicació en equips 👥

💬 Set consells imprescindibles:
• Planifica el moment i el context del feedback.
• Utilitza un llenguatge clar i senzill, evita termes confusos.
• Favoreix sempre un clima de respecte i empatia.
• Comença sempre valorant algun aspecte positiu.
• Enfoca’t en comportaments i exemples concrets, no en etiquetes personals.
• Facilita que el receptor expressi els seus punts de vista.
• Segueix amb un pla concret de millora i acompanya’l en el procès.

Preguntes freqüents sobre errors a l’hora de donar retroacció i la comunicació en equips ❓

1. Quins són els errors més greus que pot cometre un líder a l’hora de donar retroacció?

Els errors més greus inclouen no preparar el feedback, criticar la persona en comptes del comportament, ignorar les emocions i donar feedback només davant problemes. Aquests comportaments generen conflictes i bloquegen la comunicació útil.

2. Com puc evitar que el feedback generi conflictes dins l’equip?

Preparant la conversa, utilitzant un to respectuós i oferint un equilibri entre crítica i reconeixement. També fomentant l’escolta activa i establint plans concrets per millorar, el feedback esdevé un procés constructiu i no un element que divideix.

3. Quina relació hi ha entre millorar la comunicació en equips i la productivitat?

Una comunicació fluïda i oberta, reforçada per un feedback efectiu, augmenta el compromís, redueix errors i fomenta la col·laboració. Això incrementa la productivitat i la qualitat del treball d’una manera significativa.

4. És millor donar un feedback extens i detallat o breu i puntual?

Depèn del context i de la persona, però sempre amb exemples concrets i claredat. Un feedback breu pot ser efectiu si es dona sovint, mentre que el detallat és útil en seguiments i plans de millora.

5. Com puc incentivar la cultura del feedback positiu en el meu equip?

Donant exemple, reconeixent públicament els assoliments, formant als membres en tècniques de retroacció i fent-la part del dia a dia. Així es crea un ambient de confiança i obertura que evita conflictes.

Com aplicar tècniques per a feedback positiu per transformar equips? 🎯

Has pensat mai que un bon feedback positiu és com el sol per a una planta: fa créixer l’equip i el manté fort? No es tracta només d’elogiar, sinó d’oferir retroacció que generi confiança, motivació i compromís real amb els objectius. Segons un estudi de Gallup, el 69% dels empleats diuen que un lideratge que dóna feedback positiu freqüentment augmenta la seva productivitat.

Però, com assegurar que aquest feedback impacta i no queda en paraules buides? Aquí tens una guia amb tècniques i consells per a líders sobre retroacció que poden convertir petits gestos en canvis gegants. 🚀

Quins són els pilars fonamentals per a un feedback positiu efectiu? 🏗️

☀️ Set pilars bàsics per implementar el feedback positiu que transforma equips:
• Especificitat: El feedback ha de ser clar i amb exemples concrets. “Has liderat la reunió molt bé al destacar els punts claus” és millor que un genèric “Has fet una bona feina”.
• Tempestivitat: Dona el feedback el més aviat possible, perquè el reconeixement tingui rellevància i impacte directe.
• Autenticitat: Sigues sincer. La gent percep quan un elogi és forçat i això desmunta tot l’efecte positiu.
• Connexió emocional: Vincula el elogi amb el valor que aporta a l’equip o a l’empresa, mostrant que reconeixes la seva importància.
• Consistència: El feedback positiu no pot ser un fet puntual; ha de ser part del dia a dia.
• Diversitat en la forma: No sempre ha de ser verbal, pot ser un email, un premi simbòlic o una nota personalitzada.
• Fomentar l’auto-feedback: Ajuda l’equip a reconèixer els seus propis èxits per potenciar la seva autoconfiança.

Exemples concrets que mostren com el feedback positiu transforma equips 💡

📌 Exemple 1:
• Maria, líder d’un equip comercial, va començar a implementar reconeixements setmanals per petites victòries, com superar objectius parcials o aprendre noves habilitats. El resultat? En tres mesos, les vendes van pujar un 25%, i l’absentisme va baixar un 18%. Aquesta pràctica estimulava la confiança i mostrava als membres com la seva feina impactava en l’objectiu global.

📌 Exemple 2:
• Joan, en una empresa tècnica, va decidir posar en marxa el sistema “Feedback Wall”: un panell on els membres deixaven notes positives sobre companys. Això no només millorava la comunicació en equips, sinó que també generava un ambient positiu i col·laboratiu. Es va comprovar un augment del 30% en la satisfacció dels treballadors segons una enquesta interna.

Quins són els consells per a líders sobre retroacció que faciliten un feedback positiu constant i de qualitat? 🛠️

Perquè el feedback positiu sigui realment un motor de canvi, aquests són els consells per a líders sobre retroacció que pots aplicar des d’avui:

✨ Curiositats i estratègies pràctiques:
1. Prepareu les vostres conversations, enfocant els punts forts i exemple reals.
2. Fes servir llenguatge emocional que connecti i motivi: “Heu fet un treball que inspira”.
3. Evita comparar o generar rivalitats: valora les aportacions individuals sense posar en joc la competència sana.
4. Implementa un seguiment que reconegui les millores, no només l’error eliminat.
5. Combina tècniques per a feedback positiu amb moments de celebració en equip.
6. Promou que els membres donin feedback entre ells, reforçant la cultura d’aprenentatge.
7. Sigues un model: dóna feedback positiu als líders que t’acompanyen i reconeix el seu esforç.

Quins riscos i malentesos sobre el feedback positiu cal evitar? 🚨

Hi ha la creença errònia que el feedback positiu és “per suar” i que encega davant errors greus. Aquesta visió limita el creixement. El feedback positiu no és substituir la crítica, sinó equilibrar-la i fer-la més efectiva. Fa que l’equip sigui receptiu i proactivament busqui millorar. Ignorar això pot conduir a la desmotivació o a un ambient on només es ressaltin errors, cosa que provoca desànim i rotació.

Taula comparativa: Efectes de diferents tècniques de feedback positiu en equips

Quines dades estadístiques demostren la potència del feedback positiu? 📊

• El 72% dels empleats busquen un feedback efectiu en el lideratge que inclogui reconeixement constant.
• Els equips que reben feedback positiu freqüentment reporten un augment del 23% en la satisfacció laboral.
• El 68% dels líders afirmen que implementar tècniques de feedback positiu va millorar notablement la comunicació en equips.
• Les organitzacions amb cultura de retroacció positiva tenen un 33% menys rotació de talent.
• Estudis indiquen que el feedback efectiu en el lideratge, incloent tècniques positives, redueix un 41% els conflictes en la retroacció.

Quins beneficis concrets obté l’equip i l’empresa amb un bon feedback positiu? 🌟

• Augmenta la motivació i l’autoestima dels membres. 😊
• Redueix l’estrès i el burnout per millora de l’ambient. 😌
• Millora la comunicació en equips i evita conflictes. 🗣️
• Potencia la innovació i l’assumpció de riscos calculats. 🚀
• Fa que els objectius es compleixin més ràpid i amb millor qualitat. 🎯
• Afavoreix la retenció del talent i el desenvolupament del lideratge intern. 👥
• Genera un efecte multiplicador que enforteix la cultura organitzativa. 🔄

Preguntes freqüents sobre tècniques per a feedback positiu i consells per a líders sobre retroacció ❓

1. Com fer que el feedback positiu sigui sincer i no sembli fals?

La clau està en ser específic i autèntic, mostrant que has observat el comportament real i el seu impacte. Evita elogis genèrics i exemplifica sempre amb situacions concretes. També adapta el missatge a la persona per fer-lo més personal.

2. Amb quina freqüència s’hauria de donar feedback positiu?

És recomanable que sigui una pràctica habitual, part del dia a dia, amb un equilibri que mantingui l’autenticitat. Donar-lo massa sovint però sense fons pot banalitzar el missatge, però no fer-ho prou pot perdre l’efecte motivador.

3. Quina diferència hi ha entre feedback positiu i halagament?

El feedback positiu és una observació concreta i genuïna basada en fets i impactes reals, mentre que l’halagament és sovint un compliment general o buit de contingut. El primer construeix confiança; el segon pot generar desconfiança.

4. Com equilibrar el feedback positiu amb la crítica constructiva?

Una bona estratègia és combinar-los, començant i acabant amb feedback positiu per mantenir la motivació i preparar el terreny per a millores. És el mètode conegut com a “mètode sándwich”.

5. Puc formar-me o formar els meus líders en tècniques de feedback?

Sí, existeixen cursos i recursos especialitzats que ajuden a desenvolupar aquestes competències, molt útils per a qualsevol organització que vulgui millorar la comunicació en equips i evadir els errors a l’hora de donar retroacció.

6. Com fer que el feedback entre companys sigui una iniciativa sostenible?

Promovent una cultura de confiança i suport, oferint formació i creant espais segurs on puguin practicar i rebre feedback d’una manera respectuosa i constructiva.

7. Quina relació té el feedback positiu amb la retenció del talent?

És molt estreta. Els empleats que se senten reconeguts i valorats sovint estan més compromesos i menys disposats a canviar d’empresa, construint així equips més sòlids i estables.